パーフェクトグローブ Q&A
操作時のトラブル
Q.動きません。音声が聞こえません。
〈パーフェクトグローブ1〉〈パーフェクトグローブ2〉〈パーフェクトグローブ2日本語版〉〈パーフェクトグローブ・エリート〉〈パーフェクトグローブ・ホライズン〉
〈パーフェクトグローブ・トレジャー〉
電池が無くなってませんか?新しい物と交換して下さい。(電池は、ペンと地球儀本体の2箇所にあります)
〈パーフェクトグローブ1〉〈パーフェクトグローブ2〉〈パーフェクトグローブ2日本語版〉〈パーフェクトグローブ・エリート〉〈パーフェクトグローブ・ホライズン〉
〈パーフェクトグローブ・トレジャー〉
電池の+-は正しくセットされていますか?
〈パーフェクトグローブ1〉〈パーフェクトグローブ2〉〈パーフェクトグローブ2日本語版〉
パーフェクトペンとケーブルがきちんと接続されていますか?
〈パーフェクトグローブ・ガイア〉
充電が充分にされていますか? 電源ボタンのインジケータが消灯するまで充電して下さい。
〈パーフェクトグローブ・エクサー〉
充電が充分にされていますか? 電源ボタンのインジケータが「赤⇒青」になっているのを確認して下さい。
Q.動きません。電源が入りません。
〈パーフェクトグローブ Ⅹ PG-X23〉
・ACアダプターがコンセントにしっかり差し込まれていますか?
・本体背面の電源入力端子にアダプターの電源端子はしっかり差し込まれていますか?
・パーフェクトペンが背面のパーフェクトペン端子にしっかり奥まで差し込まれていますか?奥まで差し込まれていないと電源は入りません。
Q.電池を交換しても、すぐに電池交換してくださいと音声がでる。
〈パーフェクトグローブ1〉〈パーフェクトグローブ2〉〈パーフェクトグローブ2日本語版〉
電池はペン本体と地球儀本体の2箇所にあるので、ペンもしくは地球儀本体の電池を確認して下さい。
Q.電池交換は可能ですか?
〈パーフェクトグローブ1〉〈パーフェクトグローブ2〉〈パーフェクトグローブ2日本語版〉
電池交換のお客様は、福井サービスセンターにお問い合わせ下さい。
Q.ペンが反応しません。
〈パーフェクトグローブ1〉〈パーフェクトグローブ2〉〈パーフェクトグローブ2日本語版〉〈パーフェクトグローブネオ〉〈パーフェクトグローブ・ホライズン〉
〈パーフェクトグローブ・トレジャー〉〈パーフェクトグローブ・ガイア〉〈パーフェクトグローブ・エクサー〉
下記が考えられます。
1. ペンの電源は入っていますか?
2. タッチの際に地球儀の面に対して40~垂直の間でタッチして下さい。
3. 上記でも改善できない場合は、ペンの側面にあるリセットボタンを押して頂き、改善するかをお試し頂きます。